Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : décembre 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site rvz-regie.fr de la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données personnelles collectées
RVZ collecte uniquement les données strictement nécessaires à ses activités.
2.1 Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- Nom de la production / société
- adresse email
- numéro de téléphone
- toute information communiquée librement dans le message
2.2 Données de navigation
Sous réserve de votre consentement, des données de navigation pseudonymisées peuvent être collectées via l'outil Google Analytics, notamment :
- pages consultées
- durée de navigation
- type de navigateur et système d'exploitation
- localisation générale (basée sur l'adresse IP anonymisée)
Aucune donnée personnelle directement identifiante n'est collectée à des fins statistiques.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des demandes de devis | Exécution de mesures précontractuelles |
| Analyse statistique de la fréquentation du site | Consentement |
| Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pour des durées limitées :
- Données issues des demandes de devis non abouties : suppression après traitement de la demande et au plus tard 6 mois après le dernier contact
- Données issues des devis acceptés (clients) : conservation pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins administratives, comptables et légales
- Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum
- Données stockées dans le navigateur (local storage) : jusqu'à suppression par l'utilisateur ou via les paramètres du navigateur
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à RVZ.
Certaines données de navigation peuvent être traitées par Google dans le cadre de Google Analytics.
7. Transferts de données hors Union européenne
L'utilisation de Google Analytics peut impliquer un transfert de données en dehors de l'Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données
- droit de rectification
- droit d'effacement
- droit d'opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
- droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
RVZ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.